随着共享经济的火爆,大数据的概念也深入人心,移动互联网的高速发展,让共享充电线有了很好的商业机会,但是产品迭代更新的速度太快了,共享充电线已经在市场上好几年了,市场已经饱和,基本家家都有共享充电线设备。
传统共享充电线目前存在以下弊端:
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①共享充电线功能单一,不能满足房间内客户其他的客房服务需求,容易被替换
②共享充电线同质化严重,几乎无任何特有优势
③共享充电线在房间内摆放位置不明显,使用率较低
④共享充电线容易丢失,造成财产损失
⑤共享充电线仅能给酒店带来微薄收益,无法帮助酒店辅助性经营好酒店核心的客房业务
⑥共享充电线的按键模式容易造成大量的客诉,这点在酒店处可以得到明显确认
趣淘云住酒店客房服务管家的优势:
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①进门欢迎语
②充电+客房服务二合一
③位置显眼使用率高
④客房服务功能提升客人住中体验,又帮助酒店减少工作量,提升服务效率
⑤客人端功能酒店可根据实际情况开启或者关闭
⑥可替代客房内座机(前台不要接客房内电话,系统自主应答或者分配工单)
⑦住中数据分析,找到问题帮助酒店更进准的进行客房服务
⑧数据营销功能可帮助酒店做好推广
⑨差评预警、好评有礼帮助酒店经营线上OTA平台
⑩酒店超市,颠覆酒店传统客房消费,帮助酒店实现客房消费升级
⑪多种终端接收客房服务消息(餐厅接订餐,客房中心接客房服务等实现定向接收
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